【銷冠訪談】用行動贏得客戶滿意 用業績登上銷冠寶座 ——訪中鼎集團2018年度銷售冠軍溫玉娟

買房是人生中的一件大事，購房者在買房時首先接觸到的就是房地產銷售人員。隨著城市不斷向前發展，如今玉林的樓盤遍地開花，房地產銷售人員數量不斷增加。如何才能在龐大的市場和激烈的競爭中尋找到更精準的客源，從而提高銷售業績？這是很多房地產銷售人員面臨的一大考驗。中鼎集團的銷售人員溫玉娟榮獲2018 年度銷售冠軍，成為了眾多銷售人員的楷模。

干勁十足 忙碌就是最好的狀態

2月25日下午，陰雨綿綿，在中鼎·綠城中心的營銷中心內，統一著裝的銷售人員正在忙碌地接待客戶。正從外面匆匆忙忙趕回來的溫玉娟，從事房地產銷售工作已有6年，她一見到筆者就連忙說： “不好意思，讓您久等了。前面剛接到領導電話，安排給我一個外出拓客的任務�！奔词够氐綘I銷中心，溫玉娟也還有客戶正等著她辦理購房的各項手續，能空出一點時間給媒體采訪，實屬不易。

忙，對于溫玉娟來說是再正常不過的了。她說： “每天都在不斷地尋找客源、接待客戶、整理資料、辦理手續等，感覺一天的時間都不夠用。特別是周末或其他節假日，我經常是早上八點半上班，一直忙碌到晚上十一點�！碑敱粏柕竭@樣的工作強度受得了嗎？溫玉娟笑著說： “即使停下來的那一刻覺得累，但是只要一見到客戶，馬上就會干勁十足。這么多年堅持下來，已經習慣了這樣的工作節奏�！�

用心工作 成功之路沒有捷徑

對于榮獲中鼎集團2018年度銷售冠軍，并把一輛奔馳車獎品收入囊中，溫玉娟開心地表示： “獲獎的那一刻，心情非常激動。進入中鼎集團做房地產銷售已有4年時間，這不僅改變了我的生活，也是我人生中的轉折點。去年，我賣出的中鼎集團開發的房子有140多套，2019年中鼎集團九盤連發，我對中鼎集團充滿信心，也希望自己能通過努力賣更多房子�！彼�還表示，中鼎集團作為本土品牌開發商，實力雄厚，不斷開疆辟土，所開發的項目產品不斷升級，目前九盤聯動，每個項目都有自己獨特的優勢和創新，尤其是中鼎·綠城中心推出的垂直綠化產品，深受客戶的認可和好評。2018年，中鼎集團連續四年榮膺廣西百強企業，旗下的樓盤銷售額節節攀升，能取得這么好的業績，也得益于中鼎第四代人居的革新創作。

能取得這么好的銷售業績，有什么“絕招”呢？溫玉娟微笑說道： “其實銷售并沒有什么‘絕招’，也沒有太多技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個地產銷售行業的人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的‘絕招’。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事，把握客戶需求，做好服務工作，其他的就交給時間去認證了�！�

△溫玉娟（左二）在臺上領獎并與中鼎集團董事長吳永勤（左一）合影。